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Inteligência Artificial

IA que atende, cria e otimiza, sempre com supervisão humana e ética do setor de saúde

Atendimento inicial com chatbots inteligentes, geração assistida de conteúdo e criativos, análise preditiva de campanhas e personalização da jornada do paciente, com otimização de anúncios por machine learning.

Quero este serviço

O mercado em números

Dados reais com fontes referenciadas, porque decisão boa se baseia em evidência.

80%

das consultas de atendimento inicial podem ser resolvidas por IA sem intervenção humana

Gartner | Predicts 2024: Customer Service

25%

de redução no custo de atendimento ao cliente com IA implementada

McKinsey Global Institute

67%

dos consumidores brasileiros já interagiram com um chatbot

CNDL / SPC Brasil | Pesquisa de Consumo Digital

30%

de redução no custo de atendimento ao cliente com automação conversacional

McKinsey | The Next Frontier of Customer Engagement

O que é e como funciona

Inteligência artificial aplicada ao marketing de clínicas e consultórios não substitui o profissional de saúde nem a equipe, ela potencializa o que já funciona. Na Diggi, usamos IA em várias frentes: chatbots inteligentes que fazem o primeiro atendimento e entendem a intenção real da mensagem, não apenas respostas fixas; ferramentas de geração assistida que aceleram a produção de roteiros, legendas e variações de criativos para campanhas; modelos de análise preditiva que identificam quais anúncios e conteúdos têm maior probabilidade de gerar agendamentos; e personalização da jornada, ajustando a comunicação de acordo com o estágio de interesse de cada paciente em potencial. Em todas essas aplicações, mantemos supervisão humana constante e respeitamos os limites éticos do setor de saúde: a IA nunca substitui o diagnóstico, o aconselhamento médico ou a relação de confiança entre profissional e paciente.

O que você recebe

Chatbot inteligente configurado para atendimento inicial
Fluxo de handoff para atendimento humano
Ferramentas de geração assistida de conteúdo e criativos
Modelo de análise preditiva de performance de campanhas
Personalização da jornada por estágio de interesse
Diretrizes de supervisão humana e uso ético da IA
Relatório mensal de performance e ajustes

Benefícios para sua empresa

Atendimento inicial disponível a qualquer hora

O chatbot inteligente responde dúvidas frequentes e qualifica o interesse do paciente fora do horário comercial, sem perder a naturalidade da conversa.

Produção de conteúdo mais ágil

Ferramentas de geração assistida aceleram a criação de roteiros e variações de criativos, sempre revisados por um humano antes da publicação.

Campanhas otimizadas por dados

Modelos de análise preditiva identificam padrões de conversão e ajudam a direcionar o investimento em mídia para o que realmente gera agendamentos.

Ética e supervisão em cada etapa

Toda automação com IA passa por revisão humana, respeitando os limites do setor de saúde e a responsabilidade que envolve comunicação médica.

Como trabalhamos

01

Mapeamento de casos de uso

Identificamos quais processos fazem sentido para IA: atendimento inicial, criação de conteúdo, análise de campanhas ou personalização da jornada.

02

Configuração das ferramentas

Implementamos os chatbots e ferramentas de geração assistida, treinados com as informações e o tom de voz da sua marca.

03

Testes e supervisão humana

Testamos os fluxos com cenários reais e definimos claramente onde a IA atua e onde a decisão humana é obrigatória.

04

Monitoramento e refinamento

Acompanhamos os resultados, analisamos conversas e campanhas, e ajustamos os modelos e fluxos continuamente.

Vamos transformar seu negócio com tecnologia e IA

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